UVJETI KORIŠTENJA
Zadnje ažuriranje 19.05.2026.
Ova Politika privatnosti opisuje kako KAKTAK, obrt za usluge (skraćeni naziv: KAKTAK) prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prilikom korištenja web stranice (u nastavku: “Stranica”).
Korištenjem Stranice potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti i da je prihvaćate.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
KAKTAK, obrt za usluge
(skraćeni naziv: KAKTAK)
Kontakt podaci dostupni su na Stranici.
2. Koje podatke prikupljamo
KAKTAK prikuplja samo podatke koji su nužni za pružanje usluge kućnog majstora i komunikaciju s korisnicima.
To uključuje:
-
ime i prezime
-
e‑mail adresu
-
telefonski broj
-
opis upita ili problema
-
adresu lokacije radova (ako je navedena)
-
tehničke podatke (IP adresa, preglednik, kolačići)
3. Kako prikupljamo podatke
Podatke prikupljamo na sljedeće načine:
-
putem kontakt forme na Stranici
-
izravnom komunikacijom (e‑mail, telefon, poruke)
-
automatski putem kolačića i analitičkih alata
4. Svrha obrade podataka
Osobni podaci koriste se isključivo za:
-
odgovor na vaš upit
-
izradu ponude
-
dogovor termina i procjenu radova
-
poboljšanje funkcionalnosti Stranice
-
osnovnu analitiku posjećenosti
Podaci se ne koriste za marketing bez vaše izričite privole.
5. Pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo na temelju:
-
privole korisnika (slanje upita)
-
ugovorne obveze (dogovor i izvršenje usluge)
-
legitimnog interesa (sigurnost Stranice, statistika)
6. Alati trećih strana
Web stranica koristi sljedeće alate:
Google Analytics
Koristi se za analizu posjećenosti web stranice i ponašanja korisnika.
Google može prikupljati podatke poput IP adrese, vrste uređaja i preglednika.
Google Ads
Koristi se za oglašavanje i mjerenje učinkovitosti kampanja.
Google može koristiti kolačiće za prikaz relevantnih oglasa korisnicima.
Više informacija o Googleovoj politici privatnosti:
https://policies.google.com/privacy
7. Dijeljenje podataka
KAKTAK ne dijeli vaše osobne podatke trećim stranama, osim:
-
ako je to nužno za izvršenje usluge (npr. specijalizirani izvođači uz vašu suglasnost)
-
ako to zahtijeva zakon
-
ako koristimo pouzdane pružatelje IT usluga (hosting, analitika)
Podaci se nikada ne prodaju niti ustupaju u marketinške svrhe.
8. Pohrana i zaštita podataka
Podaci se čuvaju:
-
u sigurnim sustavima
-
samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade
-
uz primjenu tehničkih i organizacijskih mjera zaštite
KAKTAK poduzima sve razumne mjere kako bi spriječio neovlašteni pristup, gubitak ili zlouporabu podataka.
9. Vaša prava prema GDPR‑u
Korisnik ima pravo:
-
pristupa svojim podacima
-
ispravka netočnih podataka
-
brisanja (“pravo na zaborav”)
-
ograničenja obrade
-
prijenosa podataka
-
prigovora na obradu
-
povlačenja privole
Za ostvarivanje prava možete se obratiti putem kontakt podataka na Stranici.
10. Kolačići (Cookies)
Stranica koristi osnovne kolačiće za funkcionalnost i analitiku.
Detaljna pravila nalaze se u dokumentu:
-
Pravila o kolačićima
11. Vanjske poveznice
Stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice.
KAKTAK ne odgovara za njihovu politiku privatnosti niti sigurnost.
12. Izmjene Politike privatnosti
KAKTAK zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti.
Sve promjene bit će objavljene na Stranici i stupaju na snagu danom objave.
13. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete se obratiti putem kontakt podataka navedenih na Stranici.